Verzenden & retourneren

Verzending

Indien wij uw bestelling en betaling voor 14.00uu ontvangen hebben, zullen wij de goederen dezelfde dag versturen met DHL, mits anders door u is aangegeven. In  de regel is zal uw bestelling de volgende werkdag worden bezorgd. 


BIJ AANKOPEN VANAF € 75,- IS DE VERZENDING VIA DHL GRATIS BINNEN NEDERLAND. 

 

Verzendkosten Nederland

POSTNL
Levertijd: Op werkdagen voor 14.00 uur bestelt, volgende werkdag (incl. zaterdag) leveren.

Gewicht Verzendkosten
0-350gr (brievenbus post)   € 4,95 *
350-2000gr  € 5,95 *
2-10kg  € 7,95 *
10-30kg  € 12,95 *
30-60kg  € 22,50 * 

* Dit is incl. BTW en verpakkings- en afhandelingskosten

DHL
Levertijd: 1-2 werkdagen

Gewicht Verzendkosten
0 - 10kg  € 4,95 *
10 - 30kg  € 9,95 *

* Dit is incl. BTW en verpakkings- en afhandelingskosten

 

Verzenden naar ... 

Onderstaande prijzen zijn tot 10kg, incl. BTW en verpakkings- en afhandelingskosten.

   België
Belgien
Belgium
€ 7,95        Estland € 19,95
   Denemarken
Dänemark
Danmark
€ 19,95        Letland
Lettland
Latvia
€ 19,95
   Duitsland
Detschland
Germany
€  7,95        Lithouwen
Litauen
Lithuania
€ 19,95
   Luxemburg
Luxembourg
€  9,50        Portugal * € 19,95
   Oostenrijk
Österreich
Austria
€ 12,95        Zweden
Schweden
Sweden
€ 19,95
   Frankrijk *
Frankreich *
France *
€ 16,50        Slowakije
Slowakei
Slovakia
€ 19,95
   Groot-Brittannië *
Großbritannien*
Great Britain*
€ 19,95        Spanje *
Spanien *
Spain *
€ 19,95
   Italië
Italien
Italy
€ 19,95        Hongarije
Ungarn
Hungary
€ 19,95
   Polen
Poland
€ 19,95        Ierland
Irland
Ireland
€ 19,95
   Slovenië
Slowenien
Slowenia
€ 19,95        Noorwegen**
Norwegen**
Norway**
€ 19,95
   Tsjechische Republiek
Tschechische Republik
Czech Republic
€ 19,95        Finnland
Finland
€ 19,95
Zwitserland **
Schweiz **
Switzerland **
€ 19,95       Rest van de wereld
Rest der Welt
Rest of the world
€ 39,95

*

**

Verzending (op eigen risico) wordt verzorgd via de TNT of GLS. In principe versturen wij standaard, tenzij u anders wenst. Bij het afrekenen kunt u de keuze maken uit verschillende verzendopties. 
Wij zijn niet aansprakelijk voor het kwijtraken van uw bestelling met de normale verzendmethode! Daarvoor moet u aangetekend kiezen! 

 

Retour sturen 

Mocht u ondanks alles niet tevreden zijn over het product kunt u deze, binnen 14 werkdagen na ontvangst van de deken en op eigen kosten retourneren.
De deken moet 100% schoon zijn, heel, vrij van haren en in originele verpakking.
Let op! retouren dienen vooraf aangemeld te worden via uw account op www.luba-paardendekens.nl   

Tevens dient u het retourformulier volledig ingevuld mee terug te sturen. Bij goed ontvangst krijgt u uiteraard de kosten van het product retour. De verzendkosten alsmede de door u gemaakte verzendkosten om de zending retour te sturen worden niet door ons vergoed. Bij ruilen, nemen wij de verzendkosten om het nieuwe product naar u toe te sturen voor onze rekening.

Als het product direct bij levering een defect vertoont verzoeken wij u het product binnen 48 uur retour te sturen, zodat wij het kunnen ruilen. De kosten die U hiervoor maakt, komen uiteraard voor onze rekening. Wij zullen het artikel direct omruilen of terugbetalen afhankelijk van de situatie. Alle zendingen dienen voldoende gefrankeerd te worden anders kunnen ze niet in behandeling worden genomen. In geval van terugbetaling zullen wij de gemaakte verzendkosten doorberekenen, tenzij tengevolge van enig tekortkomen van onze kant deze kosten in alle redelijkheid voor onze rekening zouden moeten komen.

Afwijkingen op deze retourvoorwaarden zijn enkel toegestaan bij uitdrukkelijke overeenkomst tussen de consument en LuBa paardendekens.

Bij klachten, tips en of ideeën verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Binnen onze mogelijkheden zullen wij er alles aan doen u tevreden te stellen.

 

Stappen om te retourneren

  1. Log in op onze webwinkel via de link rechtsboven in "Account/registreren"
  2. Na het inloggen klikt u op "Mijn bestellingen" hier staan alle bestellingen. U kunt op "bekijken" klikken en  daar kunt u uw retour aanmelden.
    Gelieve met het onderstaande rekening te houden:
    • De artikelen moeten 100% schoon zijn, heel/ongebruikt, vrij van haren en in originele verpakking.
    • Alle zendingen dienen voldoende gefrankeerd te worden
  3. Versturen naar:
    LuBa-Paardendekens
    t.a.v. Retouren
    Kuilveld 15
    5971 DC Grubbenvorst

(Als u goederen retour stuurt die niet voldoen aan bovenstaande kunnen we die helaas niet in behandeling nemen.)